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傅盛:怎样做一个创业公司CEO?

来源:百度百家 时间:2015-07-21 作者:傅盛 浏览量:

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这次傅盛High聊会,泉灵姐姐给?#19994;?#21629;题作文。创业要如何开始,本质还是思维模式。首先学会把一个开放式问题转变为封闭式问题。不断试错,小步快跑,获取经验值。用外在重构内在,建立对世界的认知。演讲中举了很多例子。

以下为部分演讲实录:

傅盛:首先感谢大家!不少远道而来的朋友。两个多月前,我跟泉灵讨论什么是互联网,后?#27425;?#35828;,我搞了一个小项目,叫傅盛战队。如果有机会,从你的视角看一下什么是互联网。这次演讲题目也是她起的,?#23567;?#22914;何当好一个创业公司CEO》或叫如何创业。

这个问题非常难。我想了很久。因为我也在不断创业的过程中,不停说服自己,创业究竟有什么感受?

我见过可能做成一点点成绩的人。统一感受就是这件事太难!就像从死人堆里爬出来。有时候,你的赢,是不是真和你有关,连自己都不是很确信。

有一次,我接受采访,我说如果要我穿越过去,说“傅盛你再来一遍吧”。金山网络、?#21592;?#36825;件事,我觉得我可能就不干了。因为实在太难了!这种难,难到什么程度呢?它难到,不可控性?#23545;?#22823;于你自己的认知。

创业最大的?#35759;?#23601;是太自由、没方向

我记得,刚从奇虎360出来时,给自己总结两句,“天高?#25991;?#39134;,海空凭鱼跃”。每天看着一个新奇的世界,充满好奇?#27169;?#36807;一?#38382;?#38388;,变得迷茫。天太高,海太蓝,每天面临无数多选择。

天天看着人家起来,每天都在想,?#19994;?#24819;法是不是有问题,是不是有可能做不到。后来终于总结出来,创业最大的?#35759;?#23601;是太自由了,自由到你很容?#36164;?#21435;方向。

当时,网上有一个帖子,经常说,中国人从造原子弹到氢弹,只花?#24605;?#24180;时间,比美国人、苏联人都快,但他说,其实第一个造原子弹和后面再造出原子弹,?#35759;?#26159;不一样的。天上和地下的差距。

因为没有做出原子弹时,这件事能不能做成是不知道的。你没有这条路径。当别人做出来后,你再重新造一颗。你知道,它可达。你把?#27573;?#38598;聚缩小了,变成了工程性问题。而开始,只是探索性问题。两个问题的?#35759;齲?#25130;然不同。

我从奇虎出来,第一次见到雷军,他问我一个问题,“360是怎样做成的?”我说,带了四个人,做了上亿用户,公司名字都是我起的。其实我连公司例会都不参加。因为太小。没人让我参加。我离开时,360在PC端全中国?#21152;新?#24050;超过50%。

接着,雷军继续问了我一个问题,“在这件事情上,你的功劳大?还是周鸿祎功劳大?”?#19994;?#26102;脑子转了一下,我想,他为什?#27425;?#36825;个问题。后?#27425;?#35828;,周鸿祎功劳大。

?#29992;?#26377;广告到每天一百万下载,做到全中国50%?#21152;小?#35828;实话,当时出走,我内心多少有点负气。但,随着时间的流逝,经验的积累,我慢慢发现,自己的答案是对的。

坦?#23454;?#35762;,安全这个方向不是我想的。当时我认为,安全不可能做赢。当然,也没有人认为可能做赢。瑞星、金山,几百人团队。我们是几个人。

当时公司说,你先做一款口碑软件再说。尽管,方向没有那么居功至伟的前瞻性,但给了你一个封闭式问题。就做一款免费安全软件。在这个封闭式问题下,做的所?#20449;?#21147;,已经把?#35759;?#26497;具降低。

没有方向时,你觉得都是方向。来回探索,大量时间被消耗。但给你一个固定性问题,叫封闭式、有区间问题。?#35759;?#20854;实大幅?#35748;?#38477;。虽然想出了,很多产品点子,但一个选择的重要性,其实?#23545;?#22823;于过后做出的很多努力。

这是我对那个问题的思考。他给了我一个收敛性问题。在这个收敛性问题下,又给你提供人力、财务、公司构架。虽然没有推广费用,但不需要担心人员工资,不需要担心很多让你游离于产?#20998;?#22806;的事情。只需安安心心做产品经理。正好机会来了,它变得很大。

后来,我越来越觉得,把一个问题变收敛,是很困难的一种状态。最近我在读一本书,?#23567;?#29233;因斯坦传》。虽然那是个物理学的盛世时代,但爱因斯坦为什么能在那么多人情况下脱颖而出呢?

其中一个描述让我印象深刻。爱因斯坦很年轻就在想象一个场景。跟着一束光旅行会看到什么?由这个场景不断在大脑里思考。逆向化思考。把物理学上极其开放的探索,变成非常收敛的、具体化的形象,思考出了相对论。

还有一个场景。从下降的电梯里,会感受到什么?我突然发现,把一个开放式的问题,变成一个封闭式场景思考,可以使一个人的思维能力有巨大提升。

我想说的是,我们在创业过程中,可能最难的就是把自由度变成一个具体问题,变成一个具体目标。因为,我们在创业的时候,总是信心满满的认为,我要改变世界,我要成为最牛的人,我要做最好的自己。

我也一直用这种方式激励自己。一直到2010年,最困难的时候,当时在珠海,被对?#26234;?#28872;打压。产品和内部整合上,遇到很多问题。我才有了新的思考。

有一个记者去珠海采访我。问,你想把金山网络做成怎样的公司?我说要全力以赴的做成一?#39029;?#29275;逼的公司。他说这个?#36824;弧?#20182;?#30340;?#30693;道吗?他举了对手的例子。比如那个人。看着他天天打这个打那个,但他一直想成为这个行业前几名,甚至大?#23567;?#20182;会全力以赴,把一个问题,一个方向,变成一个目标。

听了这句话以后,我突然意识到,自己以前很多思考,是错误的。因为,以前都在想,如何做最好自己,如何变牛逼,看?#20808;?#26377;目标,却把“状态”误认为“目标”,甚至觉得自己做的都是对的。

我经常问团队,这件事为什么没做好?他说我已经全力以赴,我很努力,每天都在认真工作。我说这些都不是可?#21592;?#35777;明的过程。你误把自己开放式的心理和工作状态,当成了工作和前进的目标。

降低创业?#35759;齲?#25226;一个开放式转变为封闭式问题

什么是封闭式问题呢?

后来,我开始思考。金山网络,要成为全球最优秀的互联网公司。我发现?#36824;弧?#25105;又开始思考。我说要变成国际化的公司。还是?#36824;弧?#25105;说要变成中国公司里移动端国际化最好的公司。仍然?#36824;弧?#26368;后变成一个封闭式的问题,说起来没那么有情?#22330;?#25105;说,成为国际上移动端的360。

由这个问题开始,我想到,?#39029;鯟leanMaster的?#40644;?#28857;。把CleanMaster变成一个封闭式问题。测算全球6亿覆盖用户,每天想想,我们怎么能做到。最近,我把这个问题又变成了一个更具像的问题。在全球移动互联网公司里,变成全球TOP3移动广告平台。

当然,这没有工匠精神,好奇心改变世界,听起来那么有情?#22330;?#36825;是个封闭式目标。但当你在一个封闭式目标下去做用户获取,做大数据分析,做到广告信息有效分发等?#21462;?#19968;下变得清晰很多。

CEO核心是树立一个简单可行的目标

回到如何做好一个创业公司CEO。我认为,最核心问题,就是能把创业情怀变成具体问题。这个问题越具体越好。

例子有很多。昨天我看一则新闻。滴滴开了顺风?#25285;?#19968;天有80万订单。一代更比一代强。滴滴提出了一个封闭式的口?#29275;?#20570;最好的打车软件。最近叫?#25285;?分钟内搞定。这就是非常封闭的问题。朝着这个目标努力,无论开顺风?#25285;?#36824;是更多快?#25285;?#33021;不能做到5分钟叫到一辆?#25285;?#36825;个问题开始简单化了。

人和人之间最大的界限就是思维模式。思维模式看起来很简单,但你要?#40644;?#36825;层窗户纸,?#35759;?#27604;你想象还大。我一直在内部跟团队说,近几年,我可能是观察雷军最近的人。

但?#19968;?#26159;要问大家,45岁雷军的精力旺盛,还是25岁雷军的精力旺盛?我相信自?#36824;?#24459;,一定25岁。再问,十几年前,金山软件在整个行业里的?#38469;酢?#20154;才优势大?还是今天小米的人才、?#38469;?#20248;势大?为什么金山和小米,今天差距如此之大?

这个问题我跟雷总探讨过很多回。问题在于,金山当年看到什么是机会就做什么。他一直没把这个问题收敛起来。全力以赴,每个领域都做。做最好的自己,最好的公司,民族软件的旗帜。大量的?#35797;矗?#28040;耗在不同战线。

小米成立时,我认为雷总把这个问题想的非常深刻了。一年卖一亿台手机就是伟大公司。当然,还有很多互联网精神。今天不谈情?#22330;?#24573;悠创业者最大的问题就是情?#22330;?#22914;果有情?#24120;?#24037;匠精神,就能改变世界。如果创业这么简单,所有人都可以上艺术学?#33322;?#21463;两年培?#25285;?#20840;是优秀的创业者了。

但,创业不是这样。为了包装,让自己更快传播出去,被更多人认知,被很多没有创业的人崇敬,好像蛮是羡慕的眼神,这样可以。一旦回归到创业基本点,就不要轻则谈生态,动则谈改变世界,梦想这些东西了。这只是前进的内在动力。

创业,要像做一道数学题一样。

京东上有一款体重秤,叫云麦好轻。以前?#21592;?#19968;个同事做的。现在几乎销量第一。当时做到一个月六千台时,他找我讨教。他说傅总接下来怎么做,智能?#24067;?#22909;火,大家都在健身,我也在做社区,要把这个链条做起来。

我?#24403;?#25199;了。我?#30340;?#25226;创业变成非常简单的问题。体重秤一年多少出货。你能不能拿下一半市场。今天六千台,什么时候能够做到十万台。没有做到前,全力以赴做。用价格、用设计、用所有东西,12个月之内看能不能做到?如果能够做到,6个月能不能做到?6个月能做到,需要哪些?#35797;矗?#33021;不能像一道数学题那样列在那里?

想清楚目标,然后立刻做。

我问,做到六千台,为什么做不?#20808;ァ?#20182;说,当时有一个配件出问题,生产没跟上。我说为什么不是多条生产线?为什么不是每个配件上都有这种能力?反向推演问题,创业的目标感就会变得极清晰。

?#39134;希?#25105;跟泉灵姐姐也讨论这个问题。她说,其实跟她的成长路径是一样的。高人总是高人一筹。最初想做最好的主持人,后来发现怎么是最好呢?你觉得最好,人家不觉得最好。她开始把问题一个一个变成封闭式的。比如对着镜子说话和对着人说话是一样的。花几个月时间在自己内心做一个衡量。比如说一段两分钟的话,不看表,标准的两分钟,正负不差5秒?#21360;?#22905;说变成这样的问题之后,就会使你的整个事情开始变简单,否则你就是茫茫行舟。

关于这种思考模式,我跟很多同事包括创业者聊过。很多时候,我们都会没有这样一种思维模式。雷总每次跟我交流,他很?#19981;?#20570;一道算术题。那时候的雷军?#35748;?#22312;要有精力,要旺盛的多,就是因为思维模式的差异。雷总做小?#36164;保?#24605;维模式上了一级。

一年一亿台。五年前,他?#32479;?#30528;这个封闭式目标一步一步走。当时三星和?#36824;?#22823;概快到一亿。那么,中国有没有可能出一家一年卖一亿台手机的厂商呢?如果做到,对手机厂商产生怎样的影响?如果做到了,对电商产生怎样的影响?

反复就一个封闭式问题,来回推演。一旦具备这样的能力,创业就开始变得简单。虽然它不再像当初那么壮怀激烈,那么有情?#24120;?#20294;它开始变得有解。

有解是最难的一件事情。

所以,CEO的核心是树立一个简单可行的目标。树立一个越简单越聚焦的目标,越好。尽管这个目标,可能在过程中,不断变化。阿里巴巴的口号是“让天下没有难做的生意”,但我觉得,他的封闭式问题是什么时候销售能够超过沃尔玛。以及怎么超过沃尔玛,用怎样的方式超过沃尔玛。

有一个?#24335;?#36814;刃而解。我一直在思考刃在哪里?当?#21592;?#24819;清楚要做国际化移动版免费安全软件时,变成全球超过6亿月度活跃用户时,变成全球TOP级别广告平台时,这个问题?#21462;?#20570;最好的自己”、“全力以赴”要简单得多。

今天,我开始慢慢体会到,那种你想清楚一个问题,执行就开始变得简单的过程,而不是一?#26234;?#28872;?#35272;?#20110;强大的执行的状态。

创业过程中,开放式变成封闭式问题的转换能力,是我们真正最需要的能力的核心。

目标第一个特征:简单

互联网时代,简单是非常重要的目标。

当你的创业用一句话讲不清楚的时候,我觉得这个创业可能就开始出现问题。我现在就用简单这套法则,无往不破。每次大家讨论业务目标时,只要说太多,我就说,你已经违反简单原则。他说这个问题就是很复杂,我?#30340;?#30340;问题会比中国更复杂吗?中国的事情,邓小平同志就用了三个字——GDP,或者转换为一句名言,“发展才是硬?#35272;懟薄?

你的复杂度不会超过一个国家。当你的业务这么复杂时,说明你的目标有问题。一定要用简单化思维确立目标,让目标足够简单。

如同我跟做体重秤朋友说的。一个月变成十万台,这个问题就结了。等每个月有十万台,甚至更多出货量时,一年有几百万纯?#24067;?#29992;户,并且激活App时,社区问题不?#27493;?#20915;了吗?是不是有可能改造整个健身行业或者减肥行业?

如果只有几千台,怎么谈所谓的生态链。做成极简的时候,你再想那些延展的事。你的?#35797;?#26159;有限的。一句话?#30331;?#26970;,整个公司看得懂,所有人不需要重复?#20302;ǎ?#23601;知道需要干什么。

?#21592;?#19978;市时,投资人不断问CleanMaster有什么?我说最简单的方式就是从GooglePlay把所有软件下载下来,先清理一遍,再用CleanMaster清理,还能清出很多垃圾,甚至清理出1倍。

为了这个简单的目标,我们做了整个?#36828;?#21270;分析。把反病毒那?#20934;际?#20840;用上。但对用户来说特别简单。所有清理软件都用了,用CleanMaster还能清理出垃圾,还能让手机更快。

这个简单的目标,能简单到什么程度呢?举个例子。我碰到罗振宇,我说,每次我听你说关注我们公众号罗辑思维,记住我,是没有走字的罗,我就想笑。我想了半天,什么叫走字,我说为什么不就是那个逻辑思维呢?他说当年装嘛,觉得自?#22909;?#23383;在里边多好啊。

在我不停追问下,他有一天说,这是当?#26412;?#22823;的错误。每天花十秒钟解释没有走字的罗,这是?#35797;?#24040;大浪费,消费者精力的巨大透支,自己?#21592;?#25745;的没事干。移动互联网时代,一个排行榜上来,20个名字,名字?#36824;?#21560;引人,就损失至少百分之七八十的用户。

简单很重要。

我们都是?#36824;?#19994;化时代培养出来的复杂的人。简单在我们身上是完全没有的。只有90后、甚至00后才会简单。他们没有经历我们的培训。没有看到一个复杂的鼠标三个键、五个键,还有滚轮。Photoshop等等最难的软件,上培训课,才会用。这种复杂从骨子里来的。如果不下意识对抗,我们会把复杂,认为是美,是优势,是自己不可比拟的无与伦比的特质。

另一个例子。国内某款手机出来时,强调美,用了一个对称设计,左边三个键,右边三个键。我说,这个设计最大的问题,就是摸?#20808;?#19981;知道在左还是右。经常会想想,左边是音量,还是右边是音量。你们不要觉得,我是?#24471;?#27714;疵。很多用户真的不知道什么时候按左,什么时候?#20174;搖?

目标足够简单,你就开始聚焦。无论任何时候,?#35797;?#37117;是极其有限的。如果你想出三个目标,就如同有一个人跟我说,这件事要做三步,我就想为什么不是一件事。对方总会说,不行,环环相扣的。如果环环相扣,是不是思维逻辑出问题了?

没有?#19994;?#31616;单的点,才会让我们失去聚焦。当你要做一件事,能够把这件事需要的所有组件,就地调过来,去掉所有头衔,在一个组里,几个月时间,冲出一款软件,一出来口碑就极好。如果没有把聚焦点坚持下去,看?#20808;?#22788;处开花,其实没有一个点是核心命脉。

目标第二个特征是聚焦

我对布局这种词特别反?#23567;?#25105;从来不认为,哪个?#36136;?#24067;出来的。我认为,聚焦一个点来回横切,形成一个足够高的局部高地,从这个高地上顺?#32856;?#20914;,一举而成。而不是靠撒网一样,放出很多点,来做到的。

很多人说?#21592;?#21457;展好快,居然上市了,几十亿美金了。他们的潜台词就是,你们怎么没有像瑞星一样消失掉,或者你们怎么能上市,海外怎么能做出来呢?

我说,我们只是抓住了一个看?#20808;?#26497;其微小的核心机会。那个微小的点,小到你根本就会忽略它。当哈尔滨同学做的一个小软件,在美国排行榜前三的时候,我意识到这是个大机会。把全公司?#35797;賜度?#36827;去,做了一款极简单的清理软件。

从第一版到现在,按纽没有增加,一直四个按钮。当4个人,2个月,准备做第5个按钮,我说不准做。上来就一个按纽,直接点就完了。为什么四个按钮。就是极简单的点上聚焦。聚焦到别人都?#35805;?#27861;在?#35797;?#19978;拼过我。

目标的第三个特征是被验证

“被验证”非常重要。重要到什么程度?重要到你都应该忘掉自己是谁。我们总在内心觉得,自己很专业,我才了解用户。其实互联网本质就是一个不断试错的过程。

你一定要用数据,验证这件事情可行,你才真的认为它可?#23567;?#22914;果你不能认为它可行,如果你自己内心坚持认为它可行,但它在验证这个点上,不被通过。

一定要放弃自己的想法。也许你会错失成为乔布斯的机会,但你有更多机会把这件事做成。

我问过创业者很多问题。创业者一般最?#19981;端担?#25105;?#20154;?#20204;专业。我说,这个假设是错的。他们说,不会,我就?#20154;?#20204;专业。我说,第一,如果你的对?#36136;?#22823;公司,就算他个人不比你专业,他的团队一定比你专业。大公司理论上能雇到最好的人。第二,这个世界变化太快,有的时候这个世界已经变化了,你都不知道它变化了。我们怎么理解这个世界?

当雷军的《Areyouok》成为KTV点唱前三名的时候,这个世界怎么认知?没法理解这种文化。爬山时,一个小同事一直唱这首歌,我都快会哼了。这是怎样的一个世界?这个世界的变化速度,其实是巨大的弯道。所有东西都在?#28010;?

我们必须依靠靠验证。要用外在的事实,来证明自己。不要用内心的?#35752;?#21435;证明。遇到问题,一定要快速转向。

怎么转向呢?小步快跑。

讲到小步快跑。我想到一个例子。前两天,跟直播神州发射的泉灵姐姐在硅谷看了一个创业团队。那个团队干什么的呢?做火箭。要把火箭做到只花100万美金就能发射。中国火箭发射一次5000万美金。他要用100万美金,发射小型卫星火箭。

?#19994;?#31532;一个问题是多少人?他说4个人。我说怎么做到?他说,用3D打印,打印出火箭的发动机。传统火箭发动机的设计,加点火,再加试验,需要6个月以上的周期。但我只需两个礼拜。因为设计费用太高。都是很强的材质。他说,我用普通材质。用3D打印机,打印材料,快速?#23548;?#25913;善设计,就有可能利用普通材质,做成火箭发动机。

?#19994;?#26102;感慨,这个时代真是不断试错的时代。通过不断尝试,调整目标,把目标用互联网方法,逐渐清晰化。

侦察兵模式,不断试错,寻找目标

目标的最初寻找,我总结叫侦察兵模式。这个时代不再是生产制造时代。不再是有?#24605;际?#20248;势、生产线优势、?#24335;?#20248;势,就有可能被颠覆的时代。要通过不断尝试,不断试错,获取更多经验值,从而变得比别人更强大的时代。

小步快跑,不仅是互联网法则,更是整个人类社会进步的法则。过去缺乏小步快跑的基础,因为生产成本太高。今天,不断快速尝试,能够?#19994;?#33258;己的目标,并实验出结果。试错的本质是在增加经验值。

创业就是一个不停打怪,获取经验,不断升级,等有子弹,再打BOSS,然后上?#23567;?#22914;果每天都在研究?#32842;ィ?#20174;不试错,就会?#36824;?#25171;死。

侦察兵的核心是获取经验值,建立对世界的认知

互联网,让你在短时间内,获取比别人更多的经验值。经验值用来干什么?用来建立你对世界的认知。通过外在,不断重构内在。千万不要盲目相信自己。相信自己是你创业最大的动力。但你在做产品,做目标的时候,要学会用外在改变内在。

什么叫外在?就是眼见为实。你看到的事情才是真的。不是你以为的事情是真的。我们经常会陷入到一个极其错误的逻辑?#23567;?#25105;已经都了解了,这个事一定能干,我们就这么干。6个月、12个月,为什么没做到呢?投资人没给我钱,对手老抄我,基本不会认为是自己当时选错方向。事实可能就是你的错。最大错误就是,没用外在世界来改变自己。

尤其作为产品经理,更需要用侦察兵模式,获取很多经验值,重新树立判断。这方面我有非常多教训。当时,我们的产品经理跟我说,要做天气。我说天气有什么好做的?有什么值得做的?当我看数据,百度移动搜索一半词汇来自于天气。于是我在所有产?#39134;希?#21152;了天气提?#23613;?

为什么?因为突然发现我不对。我出门就有?#25285;?#20174;来?#36824;?#24515;天气,必须很羞愧的承认这点。事实上太多人关心天气了。当我发现这件事这么重要时,花了很大精力在全球做天气。

这个世界变化太快,新东西层出不穷。我们怎么改变自己内心固有的东西。我们当时在做CleanMaster,很多程序员不愿意,为什么?他们说做安全,怎么做清理呢。我说对。但GooglePlay上面搜索Clean这个词是Security的2到3倍。面对这个?#19994;?#30340;事实,移动端安全需求没有起来,用户不需要太强?#19994;?#23433;全。

但用户需要清理。特别安卓手机,经常卡、慢、发?#21462;?#25152;以,不能因为你认为安全重要,安全就重要。你认为清理不重要,清理就不重要。从今天的数据看,清理是可以改变世界的。

我们做的小功能叫Applock,为什么单独对App做Lock呢?#35838;一?#26159;没有想清楚这个东西会有那?#21019;?#38656;求吗?后来他们说,印度有一款这样的需求,排行榜前几。我?#30340;?#36214;快做。印度人的手机是互相交换的。特别需要。做了以后,每天有几亿用户使用。

如果你不觉得有这个需求,怎么办?学会通过用数据不断重构。有一次我跟口袋?#20309;?#29579;珂聊。他们为了?#19994;?#36825;样的机会,做了一个海豹突击队。一个礼拜时间上线,然后看数据,数据只要好就上,不好就放弃。放弃一个,再来一个。没有人在快速变化中是所谓的大牛。

再比如微信。总共出现四五年。哪有很多经验。不停试,快速做。拿到经验值。发现一个点,直接切进去。

我特别想强调这点。我们自己都会犯经验主义错误。为什么要重构?因为整个世界都在重构。你要用外在的东西,改变对这个世界的认知,否则你就会停留在用过去经验判断未来。

傅盛战队有一个项目叫Musical.ly。前几天美国Applestore排行榜第一。我问创始人,为什么选择这个产品?他说当时做一个产品时候一天几十个下载,几百个登陆,他们就换了。做这个。一天两百个下载,比那个产品多很多倍。觉得这是个机会。开始做。前两天排名超过Facebook,单日几十万下载。

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